La-vida arrow Семья arrow Природа конфликтов
Семья

Природа конфликтов

.:: 06.10.2006
«Моя семья всегда была образцово-показательной для окружающих. Папа, мама и двое детей. Творческие люди с высшим образованием, папа не выпивал (что уже возвышало его в глазах окружающих).
Папа играл с детьми перед домом в бадминтон, мама сажала в палисаднике цветочки – семейная идиллия. Но мало кто из соседей и знакомых догадывался, какие страсти бушуют в нашей семье.
Периодически родители ссорились, это были грандиозные скандалы, во время которых дети старались спрятаться подальше, чтобы о них забыли…
Я росла и думала, что в моей семье так не будет никогда!»

Как утверждают психологи, более 80%, разгорается помимо и/или против воли их участников. Существует такое понятие конфликтогены, которые играют главную роль в возникновении конфликтов.
Это слово означает «рождающий конфликт», а в это понятие входит все, что способно привести к конфликту. Обычно это определенная манера поведения, например, способность человека все время перебивать собеседника, постоянное навязывание оппоненту своей токи зрения, снисходительный или высокомерный тон беседы, грубое обращение и даже просто вызывающая мимика и жесты.

Определен целый ряд слов и словосочетания, являющихся конфликтогенами, к ним относятся: слова-оскорбления (дура/к и т.п.), слова-угрозы (я тебе припомню и т.п.), слова-сравнения (ты свинья и т.п.), а так же слова-обвинения, слова-недоверия, слова-указания (ты врешь!, ты в этом не разбираешься, ты должен). Мало кто придает значение таким конфликтогенам, как категоричные высказывании, ведь такие слова, как«никогда», «всегда» и т.п. произносятся ежедневно!

Использование в речи слов-конфликтогенов не всегда приводит к конфликту, следовательно, многими допускается мысль, что и так ни чего страшного – «переварит». Однако рано или поздно это приводит к «взрыву».

Чаще всего человек гораздо более чувствителен к словам и действиям других, чем к тому, что говорит и как ведет себя сам. И если по отношению к малознакомым людям еще что-то сдерживает (чаще всего опасения противника), то с близкими, можно не церемонится.
То, что одни люди попадают в конфликтные ситуации чаще, другие – реже, говорит лишь о том, что им реже приходится сталкиваться своими интересами с другими людьми, или они умеют быстро разрешить конфликт. Таким образом, конфликтность– это особенность личности.

Элементарные способы избежать конфликтов – это не употребление конфликтогенов и не отвечать конфликтогеном на конфликтоген, как говорил Кот Леопольд: «Ребята, давайте жить дружно!»
Однако очень часто можно встретить обобщенные рекомендации, как избежать конфликтов: преодоление стремления к превосходству, сдерживание агрессии и преодоление эгоизма.
Проблема в том, что часто участник конфликта не желает его прекращать в силу того, что не считает себя эгоистом, не считает, что он слишком агрессивен, не считает, что давит превосходством.

Можно сколь угодно долго читать статьи на тему «как избежать конфликта», но если не начать искать проблемы в себе, а не окружающих, то все будет бесполезным.
Если вы нашли в себе силы признать конфликтность в силу своего характера, то рекомендации сводятся к следующему:

  • преодоление стремления к превосходству подавляется умалчиванием собственных достижений и способностей, а так же предоставлением собеседнику возможности показать свои заслуги и достижения.
  • сдерживание агрессии – требует элементарного выхода. Подавление агрессии в себе, как известно, ведет к расстройству нервной системы, но это не значит, что ее надо выплескивать на окружающих. Способ посчитать до 10 поможет успокоиться во время конфликта, но потом стоит пойти к подружке и перемыть косточке этому негодяю (пассивный способ) или пробежать n - количество кругов вокруг дома (активный способ).
  • преодоление эгоизма – пожалуй, самый сложный этап в решении конфликта, говоря простыми словами, старайтесь уступать в спорах хотя бы через раз.

Если копать глубже и пытаться понять природу конфликтов, всплывает еще одно понятие – эмпатия - способность ощутить чувства другого человека, понять его мысли.
Обладать способностью эмпатии – целое искусство, в основе которого как раз и заложено желание не быть эгоистом.

Приведем такой пример:
Ситуация первая – ребенок опрокинул на столе кружку с чаем (такое случается в каждой семье), мать кричит на него словами-конфликтогенами, попутно поминая родню мужа (ну не в нее же он уродился таким неуклюжим), а результате, в конфликте может появиться третий участник – папа, чья родня была помянута недобрыми словами.
Ситуация вторая - ребенок опрокинул на столе кружку с чаем, мама прижимает чадо к груди и жалеет, если ребенок обжегся (возможно просто испугался) – это и есть проявление эмпатии.
Если ребенок изо дня в день что-то разбивает и проливает, следует показать его неврологу (возможно у него гиперактивность, вследствие неврологического заболевания или нарушенная координация движений).

Подводя итог вышесказанному, помните, что избежать конфликта всегда в ваших силах. Конфликтов с посторонними избежать достаточно игнорированием. Конфликта в семье – воспитанием в себе спокойствия, доброжелательности и искусства эмпатии.


Сухова Людмила, детский психолог

Похожие статьи
Copyright © 2006-2019 La-Vida.Ru
 :: Условия использования сайта